Krzysztof Kaszyński jest jednym z pionierów polskiego rynku transportowego – pierwszą firmę założył już w 1990 r. i przez ponad 36 lat konsekwentnie rozwija swoją działalność, stawiając przede wszystkim na zaufanych partnerów. Jednym z nich jest EWT Automotive, z którym firma współpracuje nieprzerwanie od roku 2004.
Ponad 36 lat działalności Krzysztofa Kaszyńskiego w branży transportowej pokazuje, że sukces jest z jednej strony efektem właściwego dostosowania oferty do potrzeb rynkowych, a z drugiej umiejętnością budowania stabilnych, trwałych relacji z zaufanymi partnerami.
„Zaczynałem od transportu międzynarodowego, później zająłem się przewozami na rynku krajowym, logistyką magazynową dla dużych sieci handlowych, a od 2005 roku specjalizujemy się w transporcie substancji chemii płynnej – czasem mówię klientom, że wozimy wszystko, co jest w tablicy Mendelejewa i da się przewozić w cysternach” – śmieje się Krzysztof Kaszyński i dodał: „Zmienialiśmy więc rodzaje usług, ale zawsze ogromnie ważnym aspektem naszej działalności były wieloletnie, sprawdzone relacje z konkretnymi ludźmi, zarówno po stronie kontrahentów, dostawców, jak i wewnątrz firmy. Mamy niewielkie rotacje pracowników, pracują u nas całe rodziny, także z Ukrainy, a od 2006 roku prowadzę firmę z jedną wspólniczką, panią Renatą Skalińską„.
Te same zasady Krzysztof Kaszyński stosuje wobec floty. „Od dziecka pasjonowały mnie ciężarówki, a moim pierwszym samochodem ciężarowym był Mercedes i od tamtej pory z tą właśnie marką jestem najbardziej związany. Od 2004 naszym stałym partnerem, jeśli chodzi o zakup i serwis pojazdów jest EWT Automotive – to już ponad 20 lat współpracy, która wielokrotnie udowodniła, że zawsze możemy na siebie liczyć„.
Grupa Kaszyński jest jedną z dziesięciu firm w Polsce, które zajmują się nie tylko przewozem chemikaliów, ale również substancji chemicznych które wymagają specjalnych cystern z wykładziną wewnątrz zbiornika. Obecnie posiada 12 takich pojazdów.
„Cystern w EWT nie możemy zamówić – jeszcze” – uśmiecha się Krzysztof Kaszyński i dodaje: „Ale ciągniki do nich też wymagają specjalistycznej konfiguracji i tu możemy w pełni liczyć na profesjonalizm Waldemara Pacochy, który jest naszym opiekunem handlowym od samego początku współpracy. Nie musimy za każdym razem od zera zaczynać rozmowy, wszystkiego ustalać, bo nasz doradca świetnie wie, czego dokładnie potrzebujemy – mamy ciągłość kontaktu. Jest też otwarty i elastyczny na nieszablonowe sytuacje – tak jak kiedyś, gdy kupiłem już ciągniki, ale nasz dostawca naczep nie był w stanie ich nam dostarczyć przed upływem sześciu miesięcy. Pan Waldemar wówczas znalazł naczepy dla nas niemal z dnia na dzień„.
Nowoczesna flota
Flota Grupy Kaszyński liczy 50 pojazdów, najnowsze polakierowane są na kolor ciemnografitowy, a detale – takie jak np. owiewki – na kolor… różowy RAL4010. „To nasz znak rozpoznawczy, oprócz nowego logo KTL (KASZYŃSKI TRANSPORT LOGISTYKA), mój osobisty wkład w identyfikację wizualną marki” – śmieje się Renata Skalińska. „Początkowo było trochę oporu, ale z czasem okazało się, że dzięki temu akcentowi łatwiej się wyróżniamy, kontrahenci lepiej nas zapamiętują, a kierowcy polubili ten nieszablonowy wygląd ciężarówek. Wszystkie mają także dedykowane tablice, które wskazują rok zakupu. Użytkujemy pojazdy maksymalnie 10 lat, ale ponieważ u nas każdy pojazd ma przypisanego jednego kierowcę, samochody są naprawdę zadbane, kierowcy czują się za nie bardziej odpowiedzialni. Co roku wymieniamy kilka sztuk na nowe, czasem zmieniając coś w wyposażeniu – dlatego nasza współpraca z EWT jest bardzo systematyczna, choć wolumen zakupów nie jest może tak duży, jak bywa w przypadku większych przewoźników„.
Niemal wszystkie pojazdy firma kupiła w EWT Automotive. „Było kilka wyjątków, ale wynikało to z czysto biznesowych powodów i bardzo sobie cenimy, że EWT Automotive doskonale rozumiało takie sytuacje, dlatego nasze relacje w żadnym stopniu na tym nie ucierpiały” – podkreśla Renata Skalińska. „Nie chcemy nic zmieniać w naszej współpracy, bo ogromnie ważne jest dla nas to, że nie tylko mamy stałego doradcę, ale także inne osoby z zespołu dealera i serwisu są nam znane od lat – wiemy, z kim rozmawiamy, to bardzo ułatwia prowadzenie biznesu„.
Sieć serwisowa EWT Automotive
Bardzo istotnym elementem dla płynności operacyjnej jest również jakość obsługi serwisowej. „Pod tym względem nigdy się nie zawiedliśmy na naszym partnerze, nigdy nie odmówiono nam pomocy, a w przypadku innych marek często był to problem, nie było terminów” – mówi Krzysztof Kaszyński i dodaje: „Dodatkowo sieć serwisowa EWT Automotive i całej marki Mercedes-Benz jest bardzo dobrze rozwinięta – uruchomiony kilka lat temu punkt EWT w Płocku jest dla nas najdogodniejszym miejscem, ze względu na stałą współpracę z pobliskim Orlenem. Bardzo sobie cenimy także serwis samochodów osobowych Mercedes-Benz, które zarząd naszych firm użytkuje od lat – zajmuje się nimi również EWT, ale w Ołtarzewie„.
Na ponad 20-letnią współpracę między EWT Automotive i Grupą Kaszyński złożyło wiele transakcji, wzajemnego zrozumienia w trudnych sytuacjach i nieraz odważnych decyzji.
„Firma Kaszyński jest dla nas bardzo ważnym klientem i zawsze staraliśmy się znaleźć satysfakcjonujące wyjście z każdego problemu, jeśli się pojawił, ale mimo to ogromnym zaskoczeniem była dla mnie postawa pana Krzysztofa w sytuacji trudnej dla nas” – wspomina Waldemar Pacocha. „Kiedy jego znajomy zamówił u nas pojazdy, a później ich nie odebrał, pan Kaszyński zdecydował się kupić te dodatkowe samochody, choć były miały inny kolor i wymagały przemalowania. W całej swojej niemal 30-letniej karierze nigdy nie spotkałem się z taką lojalnością. Przekonaliśmy się wtedy, jak wiele dla obu stron znaczy wzajemne zaufanie i ta wieloletnia współpraca. Życzyłbym więc każdemu tylko takich klientów i mam nadzieję, że nasza wspólna historia przyniesie nam jeszcze niejeden powód do satysfakcji„.
