Orientacja na potrzeby klienta, to jedna z najważniejszych cech określających markę MAN. W dobie cyfryzacji i coraz nowocześniejszych środków komunikacji MAN Truck & Bus Polska zapewnia swoim klientom szybki dostęp do kompleksowej informacji o ofercie MAN.
W tym celu powstała, ciesząca się dużym zainteresowaniem użytkowników, przyjazna w użyciu aplikacja mobilna Serwis MAN Polska, której podstawowe elementy to:
- funkcja geolokalizacji informująca o najbliżej położonych punktach sprzedaży i serwisach MAN oraz nawigująca do nich,
- prezentacja aktualnej oferty serwisowej i sprzedażowej,
- bezpośredni kontakt telefoniczny do serwisu Mobile 24
- indywidualny dostęp do konta klubowego MAN Trucker’s World.
W lutym br. aplikacja otrzymała nominację do nagrody Mobile Trends Awards w kategorii Firma/Marka z najlepszą aplikacją mobilną. To wyjątkowe wyróżnienie, które bardzo nas ucieszyło i zachęciło do dalszego rozwoju.
W czerwcu br. uzupełniliśmy aplikację o nowe funkcjonalności:
- możliwość wyrażenia opinii przez klienta za pomocą kontaktu
telefonicznego lub mailowego z centrum obsługi klienta.
- możliwość samodzielnego zarejestrowania się do klubu MAN Trucker’s World.
Wszystko po to, aby ułatwić klientowi kontakt z MAN Truck & Bus Polska.
Aplikacja Serwis MAN Polska przeznaczona jest na urządzenia obsługiwane przez system operacyjny Android i iOS można ją pobrać bezpłatnie z internetowego sklepu Google Play i Appstore.
