ESA Trucks Konin: Dealer Roku DAF 2020

Fot. D. Piernikarski

6 marca br. odbyła się uroczysta gala wręczenia tytułów Dealera Roku 2020 – konkursu organizowanego przez DAF Trucks Polska. Zwycięzcą tegorocznej edycji została firma ESA Trucks Polska oddział Konin – laureat edycji roku 2016 i laureat 2. miejsca w 2019 r. 

Na 2. miejscu uplasowała się należąca do grupy Wanicki firma NEDPOL Truck Service z Częstochowy, a 3. miejsce w klasyfikacji zajął również serwis firmy ESA Trucks, oddział Iłowa. Podczas spotkania przyznano również tytuł Mechanika Roku 2020 sieci dealerskiej DAF Trucks w Polsce – w tegorocznej edycji w pierwszym etapie udział wzięło aż 180 mechaników, w ścisłym finale zmierzyło się 4 finalistów i najlepszym z najlepszych okazał się Sebastian Franczyk pracujący na co dzień w serwisie WTC Opole.

DAF Trucks Polska zorganizowała konkurs na najlepszego dealera DAF po raz dziewiąty. W konkursie udział wzięli wszyscy autoryzowani dealerzy DAF w Polsce, których praca oceniana była przez cały 2019 rok. Pod uwagę brane były aspekty działania dealera, które bezpośrednio przekładają się na satysfakcję klienta tj. dostępność części, realizację celów dotyczących kluczowych klientów, produktów oraz akcji specjalnych, sprzedaż części – także w ramach usługi TRP, poprawność wykonania usługi za pierwszym razem, szybkość reakcji na zażalenia klienta, wydajność obsługi w ramach serwisu ITS/PTS, sprzedaż kontraktów obsługowo – naprawczych DAF Multisupport, realizację planów sprzedaży nowych i używanych pojazdów, jakościowe szkolenia z ekonomicznej jazdy oraz usługi finansowe Paccar Financial.

Dealer Roku 2020 – serwis samochodów ciężarowych w Koninie istnieje od 19 lat, w 2010 r. został przejęty przez ESA Trucks. Dysponuje łącznie 6 stanowiskami naprawczymi, w tym 4 przelotowymi, wydzielono również 2 dodatkowe stanowiska do dłuższych napraw. Pracami serwisu ESA Trucks w Koninie kieruje Andrzej Pawełczak.

Zdobycie tytułu Dealera Roku 2020 oznacza, że usługi serwisowe i sprzedażowe, jakie świadczy nagrodzony serwis, są oferowane na najwyższym i profesjonalnym poziomie. Dealer ma możliwość wykorzystywania w ciągu całego roku prestiżowego tytułu DAF Dealer Roku 2020 wraz z logo programu.

ESA Trucks Polska, jako autoryzowany dealer sprzedaży i serwisu samochodów ciężarowych marki DAF, działa na terenie województw wielkopolskiego i lubuskiego od 2006 r. i należy do Grupy ESA, holenderskiego przedsiębiorstwa, które powstało w 1927 r., a z DAF Trucks współpracuje od 1950 r. W Polsce ESA Trucks ma 5 autoryzowanych punktów serwisowych DAF: w Komornikach k. Poznania, Koninie, Iłowej, w Świecku oraz Godzieszowie (działa od 2019 r.). Już niebawem (2020 r.) sieć serwisowa ESA Trucks powiększy się nowy obiekt w Ostrowie Wielkopolskim.

Oprócz sprzedaży i obsługi samochodów DAF, ESA Trucks prowadzi również autoryzowaną obsługę i sprzedaż naczep Kögel oraz obsługę naczep marki Wielton a oddział w Iłowej – naczep Schmitz Cargobull. W Poznaniu znajduje się centralny magazyn części zamiennych (Parts Center Poznań) dostarczanych w ramach usługi TRP. Zakres działalności ESA Trucks Polska to również szeroki wachlarz usług dla pozostałych znanych na rynku marek pojazdów ciężarowych, naczep oraz autokarów. W ciągu swej 10-letniej działalności ESA Trucks Polska handlowcy firmy dostarczyli do klientów ponad 10000 ciężarówek DAF.